26 Dic 2017

Sobre la consultoria

Sobre la consultoria

¿Quieres ganar 200 pesos hoy, o 100 hoy y 300 mañana?
Dar consultoría, en muchos sectores de clientes, se ve como la actividad por la que se cobra mucho por hacer poco.
Un cliente alguna vez me dijo de una experiencia previa: no sé lo que hicieron, solo regresaron con la solución y la factura del trabajo.
La solución que le ofrecieron funcionó por un tiempo, hasta que ya no hubo forma de escalarla a sus nueva necesidades.
Y es que, muchas veces, de deja de lado el crecimiento que el negocio de nuestro cliente pueda tener, más con la ayuda que nuestra solución le dará.
Ya una vez les platique lo que opino sobre que el cliente no sabe lo que quiere, y la gran responsabilidad que tenemos como consultores de ayudarles a crear un mapa que les permita ver los pasos para ir de donde están a donde podrían llegar, no sólo a donde quieren ir.
Más allá de eso, como asesores, debemos ser lo suficientemente maduros (a falta de mejor palabra), para ofrecerle la solución que más le convenga al cliente, no a nosotros mismos, es decir, no ir por la solución que nos da mayores réditos, sino la que realmente les permita potenciar su negocio aunque nosotros tomemos menor trabajo.
Tal como la pregunta de un inicio, si les damos la alternativa que les permita crecer, podremos, en un futuro apoyarles con nuevos requerimientos, pues ya conocerán nuestra forma de trabajo y la ayuda que podemos darles.
Claro, eso en absoluto tiene que ver con vender barato, y de lo que, creo, ahondaré próximamente.

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